“Do you know your Customer – From Data to Action”, é o mote da proposta de valor que as duas empresas tecnológicas portuguesas levam até ao InRetail

Lisboa, 28 de novembro – A Bizdirect e a Inovretail, empresas do universo Sonai IM, vão estar, em conjunto, presentes na 7ª edição do evento de Retalho – inRetail que se irá realizar no dia 29 de Novembro durante todo o dia no Lagoas Park Hotel em Oeiras.

A agenda do inRetail 2017 está focada em Customer X (CX), ou seja a experiência que o consumidor tem ao longo da sua jornada, o que sentem e o que procuram, e como se podem conquistar novas gerações de consumidores de acordo com as diferentes formas de interagir. O tema do storytelling como base da criação de experiências inesquecíveis é outro dos temas abordados.

“Do you know your Customer – From Data to Action”, é o mote da proposta de valor que as duas empresas tecnológicas portuguesas levam até ao InRetail onde pretendem abordar com os profissionais do Retalho a importância de trabalhar a informação do cliente, apoiada numa forte componente analítica do negócio.

A oferta apresentada em conjunto aposta no Marketing Preditivo para a componente analítica de dados, em que a Inovretail é especialista, e a solução de Customer Relationship Management (CRM) promovida pela Bizdirect que vem complementar o processo otimizando os processos de gestão de relacionamento com o cliente.

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