Conjunto de workshops da empresa tecnológica focados nas ferramentas de produtividade do Microsoft Office 365 apoiam trabalho das equipas do Super Bock Group.

A Bizdirect, empresa tecnológica portuguesa, está a apoiar o Super Bock Group através de workshops internos focados nas ferramentas de produtividade e colaboração do Microsoft Office 365. Esta parceria surge em seguimento da necessidade da empresa de bebidas refrigerantes fomentar uma maior colaboração e produtividade das suas equipas tendo em conta as novas exigências da sua realidade organizacional.

A necessidade de mobilidade, de comunicação entre equipas com dispersão geográfica e a diversidade geracional, mais orientadas às novas ferramentas digitais, obrigou o Super Bock Group a definir e adotar novas práticas e ferramentas internas.

“O Super Bock Group procura continuamente melhorar a produtividade dos seus colaboradores e apostou em adotar ferramentas modernas de colaboração que contribuam para a excelência no dia-a-dia. Estamos convencidos de que, uma estratégia de formação transversal e continuada no Super Bock Group é chave para a concretização da ambição de elevação da maturidade digital das suas Pessoas”, assume André Miranda, IT Architect e Project Manager do Super Bock Group.

Apesar da utilização de ferramentas Microsoft como o Skype for Business ou Outlook, houve a necessidade de as atualizar e adotar novas formas de trabalho, mais flexíveis e colaborativas. Estas novas práticas levaram à necessidade de atualizar o conhecimento dos colaboradores e apoiá-los na sua adoção.

Para ir ao encontro das expetativas e interesses do Cliente, a Equipa de Cloud da Bizdirect apresentou uma abordagem de transferência de conhecimento, tendo em conta a realidade de cada equipa, baseado nos princípios da Gestão da Mudança. Esta solução passou pelo desenho e planificação de um conjunto de workshops junto das várias unidades de negócio – desde a equipa de gestão até às áreas de suporte – focados nas ferramentas de produtividade do Microsoft Office 365, entre elas: Teams, Planner, OneDrive e Forms. Esta iniciativa teve como objetivo final evangelizar a adoção destas ferramentas no dia-a-dia de aproximadamente 200 utilizadores.

José Freire, Cloud Services Manager da Bizdirect refere que: “A nossa estratégia, tendo em conta os desafios do Super Bock Group, remete para um conjunto de soluções de produtividade e mobilidade através de uma abordagem para a Gestão da Mudança. Acreditamos que antes da utilização de tecnologia, é necessário identificar oportunidades de melhoria que possam ser alavancadas com ferramentas de produtividade. Tendo em atenção o novo conceito de pensar e estar no local de trabalho, a solução adotada consiste na passagem de conhecimento aos colaboradores do Super Bock Group promovendo a adoção de novos paradigmas de colaboração e produtividade. Com este conjunto de workshops interativos iremos promover o trabalho colaborativo e a partilha de informações com o objetivo de melhoria dos processos, o aumento da capacidade de comunicação entre departamentos, além da eficiência e satisfação de todos os colaboradores.”

Através da solução proposta pela Bizdirect, pretende-se que os colaboradores do Super Bock Group venham a estar mais capacitados para adotarem novas formas de trabalho através de ferramentas inovadoras, como é o caso do Microsoft Teams. A solução promove o trabalho colaborativo e a partilha de informações, melhorando processos, aumentando a capacidade de comunicação entre departamentos e promovendo uma maior eficiência e satisfação dos membros da equipa do Super Bock Group.

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