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Política de Proteção de Dados, Privacidade e Cookies da Bizdirect

 

  1. 1. Compromisso com o Cumprimento das Leis de Proteção de Dados Pessoais e Privacidade Aplicáveis

     

  2. Conforme indicado na nossa Declaração de Compromisso com a Privacidade e Proteção dos Dados Pessoais, a Bizdirect está comprometida com o cumprimento, a todo o tempo, das leis aplicáveis relativas, nomeadamente, à Proteção de Dados, Privacidade e Segurança de Informação, para proteger os seus dados pessoais que a Bizdirect possa tratar enquanto Responsável pelo Tratamento e com o objectivo final de fornecer um melhor serviço ao cliente e experiência do utilizador.

Para que a Bizdirect lhe possa fornecer toda a gama dos seus serviços, experiência completa no website, bem como um melhor serviço ao cliente e experiência do utilizador, a Bizdirect irá, por vezes, necessitar de recolher e utilizar os seus dados pessoais.

Como tal, esta Política de Proteção de Dados, Privacidade e Cookies (“Política de Privacidade”) tem o objetivo de o informar e explicar o seguinte:

     • Que informação a Bizdirect pode recolher sobre si;
     • Como a Bizdirect irá usar as informações que recolheu sobre si;
     • Quando a Bizdirect poderá usar seus dados para contactá-lo;
     • Se e em que termos a Bizdirect divulgará os seus dados a entidades terceiras;
     • As suas escolhas e direitos relativamente aos dados pessoais que forneça à Bizdirect;
     • A utilização de cookies nos sites da Bizdirect e como pode gerir esses cookies.

Os sites da Bizdirect incluem funcionalidades de redes sociais, incluindo o botão “Share”/”Partilhar” ou “Seguir” do Facebook, Twitter, Google+ e LinkedIn.

Essas funcionalidades podem recolher o seu endereço IP e a página que está a visitar nos nossos sites e podem definir/instalar um cookie para permitir que a respetiva funcionalidade seja executada corretamente. As suas interações com essas funcionalidades são reguladas pela política de privacidade da empresa que disponibiliza os referidos serviços.

Os nossos sites também incluem links para outros sites cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das da Bizdirect. Se fornecer dados pessoais a qualquer um desses sites, os seus dados pessoais serão tratados de acordo com as políticas de privacidade desses sites. Nesse caso, a Bizdirect não é de forma alguma responsável pelo tratamento dos  seus dados pessoais fora dos nossos sites.

  1. 2. Quem Somos
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  3. Digitmarket – Sistemas de Informação, S.A. (“Bizdirect”), sociedade comercial de direito português, com o capital social de € 2.050.000,00, com sede em Lugar do Espido, Via Norte, 4470-177 Maia, Portugal, registada na Conservatória do Registo Comercial da Maia sob o número 505 046 555, é a empresa responsável pela prestação dos serviços relevantes e pelo site www.bizdirect.pt, pelo qual os utilizadores e/ou clientes têm acesso aos serviços disponíveis online, a informação relativa aos serviços e apresentações de produtos da Bizdirect, conforme disponibilizamos, comercializados ou entregues ao longo do tempo.

  1. 3. Recolha e Tratamento de Dados Pessoais 

Os seus dados pessoais podem ser pedidos pela Bizdirect:

i) Aquando do seu registo como utilizador com acesso à área reservada do site da Bizdirect (“Customer Learning”);
ii) Para subscrição da nossa newsletter;
iii) Para que possa descarregar documentação relativa a soluções Bizdirect, ou solicitar um contacto da Bizdirect – nomeadamente para uma demonstração ou reunião comercial com a Bizdirect;
iv) Para registo e participação em eventos organizados pela Bizdirect e;
v) Para a prestação de serviços por parte da Bizdirect.

A sua navegação no site Bizdirect também pode ser monitorizada para fins estatísticos.

A Bizdirect também poderá recolher informações sobre o hardware e o software do seu computador. Essas informações podem incluir seu endereço IP, tipo de navegador (“browser”), nomes de domínio, tempos de acesso e endereços de sites de referência (“referring websites”).

As categorias de dados pessoais que podem ser tratados pela Bizdirect para as finalidades abaixo definidas são os seguintes:

. Dados de contacto profissional (Nome; Email profissional; Número de telefone profissional; nome da empresa e a sua função na mesma);
. Dados de navegação nos sites Bizdirect ( Endereço de IP; Tipo de navegador; Nome do domínio; Tempo de acesso; Sites/domínio de sites de referência; password de acesso a área reservada);
. Dados de Participação em Eventos Profissionais da Bizdirect (Fotografias, vídeo e gravações de sim, estritamente relacionadas com a sua participação em eventos da Bizdirect).

  1. 4. Utilização e Finalidades dos Dados Pessoais recolhidos

     

A Bizdirect pode tratar os seus dados pessoais (i) para a prestação dos seus serviços, (ii) para comunicações e marketing dos serviços da Bizdirect, (iii) para gerir e divulgar eventos organizados pela Bizdirect, (iv) no âmbito dos websites da Bizdirect, para manter a qualidade do serviço e para fornecer estatísticas gerais sobre a utilização dos sites da Bizdirect e (v) para processos de recrutamento e seleção.

A Bizdirect poderá tratar os seus dados pessoais para prestar os seus serviços, incluindo:

· Fornecer, prestar e executar os serviços em causa;
· Processar e concluir transações, assim como enviar informações relacionadas, incluindo confirmações de transações e faturas;
· Gerir a utilização dos serviços Bizdirect por parte dos seus clientes, responder a pedidos de informação e comentários, bem como fornecer atendimento e suporte ao cliente;
· Enviar alertas técnicos, atualizações, notificações de segurança e comunicações gerais aos clientes;
· Investigar e prevenir atividades fraudulentas, acessos não autorizados aos serviços ou outras atividades ilegais.

O fundamento jurídico para os referidos tratamentos é (i) a execução do respetivo contrato de prestação de serviços, (ii) o cumprimento de uma obrigação jurídica a que a Bizdirect esteja sujeita, e/ou (iii) a necessidade para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela Bizdirect ou por terceiro.

A Bizdirect poderá tratar os seus dados pessoais para comunicar consigo relativamente a produtos, serviços, ofertas, promoções que consideramos que podem ser do seu interesse ou enviar-lhe a nossa newsletter, se estiver de acordo com as suas preferências de comunicações de marketing. No entanto, poderá sempre optar por deixar de receber essas comunicações a qualquer momento através dos meios disponibilizados para o efeito em cada comunicação enviada, ou contactando-nos através do seguinte e-mail: contact@bizdirect.pt ou ainda gerindo as suas preferências neste âmbito acedendo aqui.

Para as referidas finalidades, a Bizdirect pode entrar em contacto consigo:

· em relação a qualquer serviço, atividade ou conteúdo online da Bizdirect que tenha sido subscrito, a fim de garantir que a Bizdirect pode prestar devidamente os serviços em causa;
· em relação a qualquer correspondência sua que a Bizdirect receba ou qualquer comentário que transmita à Bizdirect sobre os produtos ou serviços da Bizdirect;
· em relação a qualquer serviço personalizado da Bizdirect que esteja a utilizar;
· para o convidar a participar em inquéritos sobre os serviços da Bizdirect (a participação é
sempre voluntária);
· para atualizá-lo sobre quaisquer alterações materiais nas políticas e práticas da Bizdirect; e
· para envio de comunicações de marketing direto.

 

Podemos personalizar o conteúdo das comunicações que lhe sejam dirigidas pela Bizdirect com base na informação que nos tenha fornecido.

O fundamento jurídico para os referidos tratamentos é a necessidade para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela Bizdirect ou por terceiro, considerando o interesse das partes envolvidas em manter relações comerciais e contactos, bem como gerar potenciais relações comerciais.

A Bizdirect poderá tratar os seus dados pessoais para gerir e divulgar eventos organizados pela Bizdirect, incluindo o convite para participar, registo, participação e divulgação interna e externa do evento em causa.

O fundamento jurídico para os referidos tratamentos é a necessidade para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela Bizdirect ou por terceiro, e/ou o consentimento (quando aplicável, será solicitado o consentimento prévio em caso de recolha e registo de vídeo, áudio ou imagens dos participantes do evento) .

A Bizdirect poderá tratar os seus dados pessoais para gestão dos sites da Bizdirect, incluindo:

· Para efetuar o seu registo como utilizador com acesso à área reservada disponibilizada no site da Bizdirect (“Customer Learning”);
. Para gerir os nossos sites, incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, estatísticas e pesquisas;
. Para melhorar os nossos sites de forma a garantir que o conteúdo seja apresentado da forma mais eficaz possível;
. Analisar a utilização dos nossos sites pelos clientes para fornecer estatísticas gerais, inclusive para fins de monitoramento de tendências, marketing e publicidade;
. Para as finalidades identificadas quando submitada informação para a Bizdirect nos nossos sites – por exemplo, para responder a uma solicitação de demonstração ou para fornecermos-lhe informações solicitadas sobre nossos serviços e/ou produtos; e
. Como parte dos nossos esforços para manter os nossos sites seguros.

O fundamento jurídico para os referidos tratamentos é a necessidade para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela Bizdirect, considerando as finalidades acima identificadas.

A Bizdirect poderá tratar os seus dados pessoais no âmbito de processos de recrutamento e seleção, o que inclui candidaturas e análise de CV’s enviados ou recolhidos, no âmbito do respetivo processo interno de seleção de acordo com as necessidades identificadas pela Bizdirect .

O fundamento jurídico para os referidos tratamentos é (i) a necessidade no âmbito de diligências pré-contratuais desenvolvidas a pedido do respetivo titular de dados pessoais, e (ii) a necessidade para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pela Bizdirect em rever as candidaturas e submeter os candidatos a um processo de seleção interna, de acordo com os critérios previamente definidos.

  1. 5. Licitude do Tratamento de Dados Pessoais

Conforme referido, todas as operações de tratamento de dados pessoais executadas pela Bizdirect têm o devido fundamento jurídico, seja (i) quando aplicável, com base no seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais em causa para as respetivas finalidades, seja (ii) porque o tratamento em causa afigura-se como necessário para a execução de um contrato com a Bizdirect do qual o titular dos dados pessoais é parte ou para diligências pré-contratuais a pedido do mesmo, seja (iii) porque o tratamento é necessário para cumprimento de uma obrigação jurídica a que a Bizdirect está sujeita, seja, finalmente (iv) porque o tratamento é necessário para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela Bizdirect ou por terceiros.

 

  1. 6. Período de Retenção dos Dados Pessoais

     

A Bizdirect irá reter os seus dados pessoais conforme necessário para a atividade ou finalidade relevante, nomeadamente, para lhe fornecer os serviços em causa e, em qualquer caso, respeitando qualquer período de retenção aplicável definido pela lei aplicável (obrigação legal).

Se pretender alterar os seus dados pessoais ou solicitar que deixemos de os utilizar, nos termos da lei aplicável, contacte-nos através do seguinte e-mail: contact@bizdirect.pt ou pode gerir as suas preferências através deste link.

  1. 7. Política de Cookies

     

O que são cookies? 

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando visita um site. A maioria dos sites utiliza-os para melhorar a experiência do respetivo utilizador e o desempenho dos sites.

Como é que a Bizdirect utiliza cookies?

A Bizdirect usa cookies para registar detalhes sobre cada uma das suas sessões atuais, preferências de idioma, e para recolher estatísticas de forma a otimizar o funcionamento do site e fornecer conteúdo adaptado aos seus interesses. Alguns recursos do site podem não funcionar corretamente se não ativar o uso de cookies.

Que tipos de cookies o Bizdirect usa? 

A Bizdirect utiliza os seguintes tipos de cookie:

Cookies Funcionais (estritamente necessários)
Usados para armazenar cada configuração de sessão, nomeadamente, as suas preferências de idioma.

Cookies Analíticos
Usados para medir o desempenho da velocidade do site e para recolher informações relacionadas com quais páginas do site têm mais ou menos visualizações de forma a ajudar a melhorar o conteúdo para todos os utilizadores do site em geral.

Cookies de Marketing
Usados para recolher informações sobre qual ação promocional dirigiu o utilizador ao site e qual conteúdo é de maior interesse para cada utilizador.

Em particular, os sites da Bizdirect utilizam Google Analytics, um serviço “web analytics” prestado pela Google, Inc. (“Google”). A Google Analytics utiliza cookies de forma a permitir a Bizdirect analisar como utiliza os sites da Bizdirect. A informação gerada pelos cookies sobre a utilização dos sites (incluindo o endereço IP) poderá ser transmitida à Google e armazenada por esta, sendo que a Goolge irá usar a informação em causa para avaliar a utilização dos sites pelo utilizador, criar relatórios sobre o tráfego de cada página dos sites para os operadores dos sites e para prestar outros serviços relacionados com o tráfego dos sites e utilização da Internet. A Google também poderá transmitir esta informação a terceiros em cumprimento de uma obrigação legal que lhe seja aplicável ou no caso em que esses terceiros tratam a informação por conta do Google. A Google não irá associar o seu endereço de IP com qualquer outros dados na posse da Google. Pode desativar estes cookies selecionando as preferências apropriadas no seu navegador (“browser”).

Poderá encontrar mais informação sobre a Google Analytics no seguinte link: https://www.google.com/analytics/terms

Se pretender desativar os serviços de Google Analytics, poderá fazê-lo seguindo o seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Adicionalmente, de forma a melhor adequar as interações que lhe possamos dirigir, melhorando as nossas comunicações e websites nesse sentido, a Bizdirect também utiliza os serviços de automação de marketing da ClickDimensions. Estes serviços registam a sua atividade nos sites da Bizdirect e gerem a receção de emails de marketing, incluindo a recolha de dados como o nome, título, nome da empresa, função, código postal, número de telefone, ou endereço de email, bem como, poderá ser ainda recolha informação sobre quando e se o email foi aberto pelo destinatário e que links foram abertos pelo mesmo. Esta informação é exclusivamente utilizada para aferir a adesão e sucesso de campanhas de email. Pode desativar estes cookies selecionando as preferências apropriadas no seu navegador (“browser”).

Poderá encontrar mais informação sobre a política de privacidade da ClickDimensions e a possibilidade de desativar estes serviços no seguinte link: http://clickdimensions.com/about/privacy-policy/

Poderá encontrar mais informações sobre os cookies utilizados aqui:

AdWords Remarketing – https://policies.google.com/privacy
LinkedIn – https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Facebook – https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy
Twitter – https://twitter.com/en/privacy

Como pode gerir os seus cookies?

Pode gerir os seus cookies através das suas preferências de cookies ou através das funcionalidades do seu navegador em relação aos cookies. No entanto, a desativação de cookies pode impedir que alguns serviços funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação nos sites da Bizdirect.

Pode optar por não ativar cada uma das categorias de cookies (exceto os cookies estritamente necessários) acedendo às suas preferências de cookies através do seguinte link Gestão de Cookies

  1. 8. Transmissão de Dados a Terceiros

A Bizdirect não transmite os seus dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para a prestação de serviços contratados e/ou para cumprimento de obrigações legais aplicáveis à Bizdirect.

Tal transmissão a terceiros é, em qualquer caso, concretizada de acordo com a lei de proteção de dados aplicável, e no âmbito das finalidades e fundamento jurídico estabelecidos.

A Bizdirect poderá partilhar os seus dados pessoais, na medida estritamente necessária, com as seguintes entidades:

 – Partes da relação comercial em causa, incluindo, para efeito da prestação de serviços pela Bizdirect;
– Entidades públicas, dentro do necessário para cumprimento das obrigações legais aplicáveis à Bizdirect;
– Prestadores de serviços que forneçam serviços à Bizdirect no âmbito das finalidades acima definidas.

A prestação de informações ou serviços pela Bizdirect aos seus utilizadores e/ou clientes, nomeadamente, através dos seus sites, pode envolver a utilização de serviços de terceiros subcontratados, o que pode implicar o acesso desses terceiros aos seus dados pessoais.

Nesse caso e sempre que necessário, a Bizdirect apenas utilizará entidades subcontratadas que apresentem garantias suficientes quanto às medidas técnicas e organizativas adequadas ao tratamento em causa, de forma que o mesmo cumpra os requisitos da legislação aplicável, sendo que tais garantias serão estabelecidas por contrato assinado entre a Bizdirect e cada um desses terceiros.

  1. 9. Transmissão  de Dados Pessoais para Países Terceiros ou Organizações Internacionais

     

A Bizdirect poderá ter de transmitir os dados pessoais recolhidos para um país terceiro fora da União Europeia e não incluídos na lista de países que a União Europeia considere que cumprem níveis adequados de proteção de dados pessoais. Neste caso, a Bizdirect irá assegurar que tais transferências de dados pessoais são realizadas em estrita conformidade com as normas legais aplicáveis e que resultam das leis de proteção de dados aplicáveis, nomeadamente, o RGPD.

  1. 10. Segurança dos seus Dados Pessoais

     

Tendo em conta as técnicas mais avançadas, os custos de aplicação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos, de probabilidade e gravidade variável, para os seus dados pessoais, a Bizdirect e todas as entidades subcontratadas aplicam as medidas técnicas e organizativas para garantir um nível de segurança adequado ao risco em causa.

A Bizdirect tem aplicado um conjunto de procedimentos de segurança para proteção dos seus dados pessoais contra o acesso, utilização ou divulgação não autorizados.

A Bizdirect assegura que os dados pessoais fornecidos e armazenados pela Bizdirect nos servidores estão em um ambiente controlado, seguro e protegido de acessos, utilização ou divulgação não autorizados.

Em caso de necessidade da Bizdirect de subcontratar serviços a terceiros que possam ter acesso aos seus dados pessoais, os subcontratantes da Bizdirect adoptarão as medidas técnicas de segurança e organizativas que se afigurem necessárias à protecção da confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais.

  1. 11. Os seus Direitos enquanto Titular de Dados Pessoais

     

De acordo com e nos termos do Regulamento sobre a Proteção de Dados Pessoais (“RGPD”, enquanto Titular de Dados Pessoais e em relação aos seus dados pessoais tratados pela Bizdirect, tem o direito de solicitar à Bizdirect o acessoretificação ou apagamento dos seus dados pessoais, o direito à limitação do tratamento dos seus dados pessoais, bem como o direito à portabilidade dos dados pessoais que tenha fornecido à Bizdirect.

A Bizdirect irá desenvolver os esforços adequados, no âmbito da sua obrigação legal, para fornecer, retificar ou apagar os seus dados pessoais nos arquivos da Bizdirect.

Para o exercício dos referidos direitos, por favor contacte-nos através do seguinte endereço de e-mail: contact@bizdirect.pt ou, se aplicável, pode gerir as suas preferências no sentido pretendido através deste link.

Se o pedido em causa for manifestamente infundado ou excessivo, nomeadamente devido ao seu caráter repetitivo, a Bizdirect terá direito a:
a) Exigir o pagamento de uma taxa razoável tendo em conta os custos administrativos do fornecimento das informações ou da comunicação, ou de tomada das medidas solicitadas; ou
b) Recusar-se a dar seguimento ao pedido.

Quando o tratamento se baseie no seu consentimento, tem o direito de retirar o consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Sem prejuízo de todos os canais de comunicação que tem disponíveis com a Bizdirect, tem, em qualquer caso, o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo.

  1. 12. Resposta a Incidentes

     

A Bizdirect tem um sistema de gestão de incidentes relacionado com a proteção de dados, privacidade e segurança da informação implementado.

A Bizdirect desenvolve todos os esforços por manter tecnologias de deteção de ameaças para ajudar a identificar e responder a incidentes de segurança ou privacidade (nomeadamente, qualquer violação de dados pessoais no âmbito do RGPD) sem demora, estando a Bizdirect sempre empenhada em implementar as medidas técnicas e organizativas para garantir um nível adequado de segurança face à natureza e às características dos dados pessoais tratados pela Bizdirect.

  1. 13. Alterações à presente Política de Privacidade

     

Esta Política de Privacidade poderá ser objeto de atualizações, pelo que sugerimos que a consulte de forma regular.

Em qualquer caso, se forem feitas alterações materiais ou relevantes a esta Política de Privacidade, ou seja, afetando a forma como gostaríamos de tratar os seus dados pessoais, será dada nota das alterações de forma mais destacada, nomeadamente, notificação por e-mail ou aviso ao aceder aos sites Bizdirect.

  1. 14. Contatos da Bizdirect

     

Para o exercício dos seus direitos enquanto Titular de Dados Pessoais ou para qualquer questão relacionada com protecção de dados, privacidade e segurança da informação, pode contactar a Bizdirect através do seguinte endereço de e-mail: contact@bizdirect.pt (ou, caso aplicável, gerindo as suas preferências através deste link) descrevendo o assunto do pedido e indicando um endereço de e-mail, um endereço de contato telefónico ou uma morada para resposta.

Para sua informação, os contatos gerais da Bizdirect são os seguintes:

Maia – Lugar do Espido, Via Norte, 4470-177 Maia, Portugal;
Lisboa – Rua Viriato, 13, 1050-233 Lisboa, Portugal;
Viseu – Centro de Competência Bizdirect, Campus Politécnico, 3504-510 Viseu, Portugal

E-mail: contact@bizdirect.p

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Gestão de Cookies
Abaixo apresentamos os grupos de cookies recolhidas, que deverá selecionar de acordo com as suas preferências. A qualquer momento poderá alterar ou retirar as suas permissões de cookies.

Usados para armazenar cada configuração de sessão, nomeadamente, as suas preferências de idioma.

Usados para medir o desempenho da velocidade do site e para recolher informações relacionadas com quais páginas do site têm mais ou menos visualizações de forma a ajudar a melhorar o conteúdo para todos os utilizadores do site em geral.

Usados para recolher informações sobre qual campanha dirigiu o utilizador ao site e qual conteúdo é de maior interesse para cada utilizador. 

Saiba mais sobre a Bizdirect e a forma como tratamos os seus dados, consultando a nossa Política de Privacidade.