Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias (ULHT), uma instituição de referência na área do ensino superior, decidiu evoluir a sua plataforma Microsoft Dynamics CRM para dar resposta a um conjunto de novas necessidades da organização e tirar partido das novas funcionalidades que o Dynamics CRM 2016 apresenta na sua versão On-Premises.

Para apoiar neste projeto, a Universidade Lusófona recorreu ao know-how e expertise da Equipa de Soluções da Bizdirect, com uma experiência acumulada de 12 anos na implementação de inúmeros projetos, tanto a nível nacional como internacional.

A nova plataforma de Customer Relationship Management da Microsoft vai permitir à ULHT:

  • Ter uma visão mais consolidada da relação com a sua rede de alunos, professores e Alumni;
  • Melhorar os níveis de serviço dos pedidos ou solicitações da comunidade académica, permitindo conhecer todo o histórico de interações;
  • Maior autonomia e controlo sobre os processos;
  • Maior interação em todo o processo de comunicação entre a Universidade e os alunos, rede Alumni e parceiros;
  • Elaboração de campanhas de marketing.

Com esta intervenção a plataforma Microsoft Dynamics CRM da Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias ficará mais ágil, rápida e eficaz.

arrow_upward
Gestão de Cookies
Abaixo apresentamos os grupos de cookies recolhidas, que deverá selecionar de acordo com as suas preferências. A qualquer momento poderá alterar ou retirar as suas permissões de cookies.

Usados para armazenar cada configuração de sessão, nomeadamente, as suas preferências de idioma.

Usados para medir o desempenho da velocidade do site e para recolher informações relacionadas com quais páginas do site têm mais ou menos visualizações de forma a ajudar a melhorar o conteúdo para todos os utilizadores do site em geral.

Usados para recolher informações sobre qual campanha dirigiu o utilizador ao site e qual conteúdo é de maior interesse para cada utilizador. 

Saiba mais sobre a Bizdirect e a forma como tratamos os seus dados, consultando a nossa Política de Privacidade.