Com os mercados cada vez mais competitivos e os processos de venda mais exigentes, as empresas B2B vêm-se obrigadas a adaptarem as suas ofertas, soluções e propostas comerciais aos mercados atuais. Nos dias de hoje, assistimos a pedidos dos clientes por experiências personalizadas e ágeis, dificultando às equipas de vendas o aconselhamento para a melhor decisão de compra.

Para ir de encontro a estas necessidades, as empresas tendem a aplicar soluções digitais tornando estas equipas mais celebres e responsivas. O uso de dispositivos móveis entre os representantes de vendas aumentou em mais de 400%* nos últimos três anos. Apesar de muitos desses dispositivos móveis não fornecerem acesso em tempo real a dados de clientes.

Segundo o estudo da Accenture analysis**:

  • 52% dos leads agora vêm de atividades que não são da área de negócio.
  • Para as equipas comerciais, a geração de leads ocupa 22% de seu tempo.
  • O tempo real de venda caiu para apenas 36% da média semanal de trabalho.

 

Assim sendo como podemos agilizar os processos de venda e encurtar o tempo de resposta das equipas?

Aumentar a produtividade dos processos de venda

Simplifique os fluxos de processos de vendas com uma solução de automação da força de vendas (SFA), esta funciona com ferramentas como o Office 365 e o LinkedIn. Permitindo que as equipas comerciais colaborem facilmente entre funções com informações de clientes através do Dynamics 365 e compartilhamento de arquivos diretamente do Microsoft Teams. Trabalhe em qualquer lugar com aplicativos móveis avançados e perfeitos e feche negócios com mais rapidez usando a colaboração em tempo real com colegas e clientes.

Encurtar os ciclos dos processos de venda

Fortalecer o relacionamento com o cliente obtendo interações adaptadas às suas necessidades, com base na orientação contextual e uma visão consolidada das atividades do mesmo. Visualize a organização do cliente e obtenha clareza sobre os relacionamentos entre os contatos. Obtenha maior visibilidade do seu desempenho de vendas com painéis informativos e relatórios.

Obter resultados imediatos

Prepare-se e funcione em horas com uma experiência intuitiva e orientada para configuração e integração com o Office 365. Adapte facilmente a aplicação para os seus processos de venda específico, quando estiver pronto para expandir, esta plataforma flexível e segura cresce com a sua empresa.

A Microsoft desenvolveu uma solução simplificada que permite que as equipas comerciais façam menos, não mais. O Dynamics 365 for Sales Professional funciona perfeitamente com o Office 365 para que as equipas comerciais possam facilmente e intuitivamente gerenciar relacionamentos com clientes e fechar negócios usando as ferramentas que já possuem.

O Microsoft Dynamics 365 ajuda as organizações a modernizar a produtividade de venda diante desses desafios. Com o Dynamics 365, os vendedores podem fazer menos, não mais:

  • Concentrando-se no que é mais importante
  • Com fluxos de trabalho simplificados
  • Com ferramentas de venda adaptadas apenas ao que precisam

Como resultado, os vendedores podem superar as distrações e a complexidade para recuperar o foco e o impulso no negócio.

 

* Accenture 2015 CSO Sales Performance Optimization study 

https://www.accenture.com/us-en/~/media/pdf-34/accenture-selling-in-the-age-of-distraction.pdf

** 2015 CSO Insights; Accenture analysis

 

Sofia Rodrigues, Marketing Specialist Bizdirect

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