A ERA Imobiliária, empresa líder na mediação imobiliária em Portugal, apoiada pela Bizdirect, adota a solução Cloud Azure para gerir de forma eficiente os milhares de imóveis das mais de 200 lojas espalhadas pelo país.

CLIENTE
A ERA é conhecida por ser o maior operador mundial de franchising imobiliário. Está atualmente presente em mais de 50 países, e presente em Portugal desde 1998 contando com cerca de 200 Agências distribuídas em todo o território nacional e quase 2200 Agentes. A ERA é atualmente líder no mercado imobiliário com mais de 65.000 imóveis em comercialização.

DESAFIO
Graças ao crescimento galopante do negócio, e o natural crescimento da dimensão de dados, tal como a necessidade constante de dar resposta aos milhares de utilizadores que acedem diariamente à plataforma online da ERA Imobiliária, a empresa deparou-se com algumas limitações ao nível da capacidade de crescimento da sua infraestrutura, até então alojada num Datacenter tradicional.

De forma a ultrapassar este desafio e para melhorar a experiência dos seus Clientes e Colaboradores, a ERA sentiu a necessidade de evoluir e renovar-se tecnologicamente e, consequentemente, procurar no mercado soluções mais completas e avançadas para uma melhoria significativa dos seus serviços.

Face ao desafio proposto, a Bizdirect em alinhamento com a Microsoft Portugal apresentou-se como o parceiro ideal, trabalhando em conjunto com a ERA no sentido de perceber as necessidades do negócio e apresentar a solução que neste caso passou pela migração de todos os sistemas da ERA na Cloud Microsoft Azure.


TECNOLOGIA
Plataforma Microsoft Azure.

DESCRIÇÃO DA SOLUÇÃO
Como resposta às necessidades levantadas, a ERA Imobiliária com o apoio da Bizdirect encontrou na tecnologia Cloud da Microsoft, o caminho mais adequado para percorrer neste processo de modernização transformacional da sua infraestrutura tecnológica. A decisão recaiu sobre a solução Cloud da Microsoft, Microsoft Azure, com o intuito de passar a dispor de uma maior capacidade de resposta e melhorias ao nível do acesso e gestão de informação relevante para o negócio contribuindo, desta forma, para uma melhor experiência e qualidade de serviço por parte dos utilizadores, tanto ao nível interno como externo.

O projeto de migração total que envolveu o website institucional, o sistema de ERP e os serviços de email decorreu em tempo recorde e sem falhas. Em apenas um mês foram migrados com sucesso para a plataforma Microsoft Azure e sem qualquer registo de inoperacionalidade dos sistemas e impactos no negócio. Este é um marco assinalável, fruto da vasta experiência da Bizdirect na implementação de projetos dessa natureza.

A definição da arquitetura, a configuração inicial da infraestrutura na Cloud, a consultadoria durante toda a fase de migração dos dados de forma a garantir o sucesso da operação foram alguns dos serviços chave prestados pela equipa de Cloud da Bizdirect desde a fase de planeamento até à migração.

TESTEMUNHOS

“O mercado imobiliário é dos setores mais competitivos, por isso a digitalização dos processos é fundamental para continuar na linha da frente. Tirar partido da tecnologia que hoje existe ao nível da mobilidade e integração é um processo por nós considerado essencial para garantir a liderança do mercado. Neste processo de transformação digital da ERA encontrámos na Bizdirect e na Microsoft os parceiros certos, tal como a solução adequada para esta mudança numa área de atividade tão competitiva como esta.”

Joana Rosa – Technology Project Manager na ERA Portugal

“A decisão de migrar para a Azure por parte da ERA foi uma mudança radical, na medida em que necessitávamos de garantir o máximo de performance para todos os nossos sistemas na nuvem. Quando decidimos iniciar este processo de mudança de infraestrutura e após algumas interações com a Microsoft e com a equipa de Cloud da Bizdirect sentimos a confiança necessária para avançar com a migração total dos serviços. Esta operação foi bem-sucedida e destacamos a eficiência de todo o processo que decorreu sem qualquer impacto para o negócio, garantindo uma boa performance em todas as áreas, sobretudo pela época em que foi, estávamos no fecho do ano fiscal, uma época crítica para o negócio.”

João Pedro Pereira – Membro da Comissão Executiva e Diretor de Marketing e Tecnologia da ERA Portugal

“É gratificante sentir a confiança que um cliente deposita na nossa equipa para uma operação tão importante e sensível para o negócio como esta. Tipicamente nas nossas abordagens de um projeto Cloud propomos fazer ao nosso cliente, uma prova de conceito (PoC) para aferir in loco os benefícios desta implementação. No caso da ERA Imobiliária e fruto do trabalho de proximidade que realizámos, o cliente considerou que o excelente levantamento de requisitos que efetuámos sobre a sua infraestrutura, bem com a definição detalhada da arquitetura a implementar foi o fator diferenciador para aferir a qualidade do nosso trabalho e as nossas competências nesta área. Quando assim é tudo torna-se mais fácil. A migração foi um sucesso, sem registo de qualquer falha e sempre dentro do apertado calendário.”

José Freire, Cloud Services Manager na Bizdirect

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