Uma solução de Customer Relationship Management (CRM) é o que todas as organizações necessitam para a gestão da relação com os seus clientes, parceiros, sócios, seguidores, cidadãos e também com aqueles que pretende que venham a fazer parte do seu universo de relações.

É a plataforma que permite funcionar como repositório das interações comerciais, de marketing e de serviços, focada em organizar e servir os processos das organizações e não apenas em controlar ou produzir relatórios.

A solução de CRM pode oferecer um retorno de investimento (ROI) significativo através da automatização das atividades de marketing, do serviço ao cliente e da força de vendas.

O Microsoft Dynamics CRM está disponível em cloud e on-premises, para dar resposta às necessidades de cada cliente. Também oferece apps para plataformas móveis e ferramentas que integram dados e relatórios das redes sociais diretamente na aplicação de CRM.

Microsoft Dynamics CRM em ação


 
Veja como o Microsoft Dynamics CRM pode ser utilizado desde já!
 
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Uma plataforma, muitas aplicações.

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