DYNAMICS 365: APLICAÇÕES DE NEGÓCIO INTELIGENTES

O Microsoft Dynamics 365 (anteriormente designado por Microsoft Dynamics CRM) é a nova geração de aplicações de negócio inteligentes que quebra as barreiras entre o CRM e o ERP e que foi concebido à medida das necessidades específicas de cada área de negócio, desde as Vendas, Serviço ao Cliente, Assistência ao Cliente, Gestão de Projetos, Marketing, entre outras. Este novo serviço incorpora as ferramentas de produtividade que já usa todos os dias, como o Outlook e o Excel, junto com o poder da Microsoft, incluíndo analíticos avançados como o Power BI, IoT e a força e segurança do Azure.
 


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PORQUÊ O DYNAMICS 365

 

  • Focado –  aplicações individuais que trabalham de forma brilhante sozinhas ou em conjunto – para que possa personalizar uma solução de acordo com as suas necessidades;
  • Produtivo – agrupa as suas aplicações de negócio com a familiaridade das ferramentas do Microsoft Office 365;
  • Inteligente  business intelligence incorporado, para obtenção de melhores resultados;
  • Adaptável – aplicações fáceis de utilizar que proporcionam uma vista unificada dos seus dados – e uma plataforma unificada para o crescimento do seu negócio.

 

EXPERIÊNCIAS PERSONALIZADAS

Conheça os benefícios dos recursos do Dynamics 365 para as suas Equipas de:

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    • Visão 360º do Cliente
    • Gestão da agenda e visitas comerciais
    • Gestão de oportunidades, propostas e leads
    • Previsão de vendas: dashboard e funnel
    • Mobilidade da força de vendas
    • Integração com ERP
    • Integração com o Outlook

       

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    • Gestão de pedidos e incidentes
    • Suporte Pós-Venda
    • Monitorização dos níveis de serviços (SLAs)
    • Pedidos de serviço
    • Knowledge base
    • Definição e controlo de processos
    • Gestão de Projetos
    • Assistência On-Site


       

 

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  • Realização de campanhas de email marketing
  • Gestão de listas de marketing
  • Segmentação de Clientes
  • Gestão de eventos
  • Gestão de leads
  • Monitorização de KPI's
  • Dashboards e reports

 

 

FALE COM A NOSSA EQUIPA DE SOLUÇÕES


A nossa Equipa de Soluções está disponível para ajudá-lo a compreender e contextualizar as principais novidades introduzidas no Dynamics 365 e de que forma a sua organização pode beneficiar desta evolução. Desafie-nos para:

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O QUE DIZEM OS NOSSOS CLIENTES

 

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